Politique de Confidentialité

Bienvenue sur le site de LA MARQUISETTE. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

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Nous collectons différents types d'informations dans le cadre de nos services :

Données fournies volontairement

• Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, demandes spéciales
• Communications : messages envoyés via notre formulaire de contact

Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Cookies : informations stockées sur votre appareil pour améliorer votre expérience
• Données de navigation : durée de visite, pages consultées, source de trafic

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et confirmer vos réservations
• Répondre à vos demandes et questions
• Vous envoyer des confirmations et informations relatives à votre séjour
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous informer de nos offres spéciales (uniquement avec votre consentement)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : pour traiter vos réservations et fournir nos services
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
• Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : hébergement web, système de réservation (Elloha), outils d'analyse
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données conformément au RGPD.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de réservation : 10 ans (obligations comptables)
• Données de contact (formulaire) : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : gitelamarquisette@gmail.com

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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Connexion sécurisée (HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données personnelles
• Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité
• Formation de notre équipe sur la protection des données

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.